Touch Reward 서비스 이용에 관한 약관입니다.
제1조 (목적)
본 약관은 Touch Reward(이하 "회사")가 제공하는 터치 기반 리워드 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 터치 기반 리워드 적립, 관리, 사용 등의 모든 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
4. "리워드"란 회원이 서비스 이용을 통해 적립하는 포인트 또는 혜택을 말합니다.
5. "터치 활동"이란 회원이 서비스 내에서 수행하는 터치 기반 상호작용을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 설정 메뉴에 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정인 경우에는 30일 이전에 공지하며 이메일로도 개별 통지합니다.
4. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 이메일 또는 소셜 로그인(Google 등)을 통해 가능합니다.
3. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 재가입 승낙을 얻은 경우 제외)
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경사항이 있는 경우 즉시 수정하여야 합니다.
제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 > 계정 관리 > 고급 설정을 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원 탈퇴 시 모든 개인정보 및 적립된 리워드는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. (단, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 예외)
3. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 부정한 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템을 악용하는 경우
4. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 터치 기반 리워드 적립 서비스
- 적립된 리워드의 관리 및 조회
- 리워드 사용 및 교환
- 이벤트 및 프로모션 참여
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경의 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제7조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제8조 (회원의 의무)
1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램, 악성코드 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 이용한 서비스 접근 또는 이용
- 서비스의 취약점을 악용하거나 시스템에 무리를 주는 행위
- 부정한 방법으로 리워드를 적립하는 행위
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
제9조 (리워드의 적립 및 사용)
1. 리워드 적립
- 회원은 서비스 내에서 터치 활동을 통해 리워드를 적립할 수 있습니다.
- 적립되는 리워드의 양은 활동 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
- 부정한 방법으로 적립된 리워드는 회수되며, 해당 회원은 이용 제한을 받을 수 있습니다.
2. 리워드 사용
- 회원은 적립된 리워드를 회사가 정한 방법으로 사용할 수 있습니다.
- 리워드 사용 내역은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
3. 리워드 소멸
- 리워드는 적립일로부터 1년간 유효합니다.
- 회원 탈퇴 시 모든 리워드는 즉시 소멸됩니다.
제10조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객지원 채널([email protected])을 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
3. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자문서 및 전자거래 기본법에 따라 설치된 전자문서·전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, DDOS 공격 등 회사의 귀책사유 없이 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보 또는 자료 등에 대한 신뢰도 및 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
제12조 (손해배상)
1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제13조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
1. 본 약관은 2025년 10월 8일부터 시행됩니다.
2. 이전 버전의 약관은 별도로 보관되어 있으며, 요청 시 제공됩니다.